ส่วนที่ 2 แบบสอบถามความพึงพอใจที่มีต่อการให้บริการ (ด้านกระบวนการขั้นตอนการให้บริการ) 3.ขั้นตอนการให้บริการแต่ละขั้นตอนมีความสะดวก รวดเร็ว